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Grupo Goya está formado por las siguientes empresas:

Copistería Goya,SA - CIF: A-48165690,
domicilio social Colón Larretegui, 34. 48009 Bilbao Vizcaya,

Gamasprico 1942,SL - CIF B-95480919,
domicilio social Colón Larretegui, 38. 48009 Bilbao Vizcaya,

Papelería Goya,SL - CIF: B-95349296,
domicilio social Colón Larretegui, 36. 48009 Bilbao Vizcaya.

Las condiciones generales de contratación de Grupo Goya para las ventas de Internet, son las que se especifican a continuación, y se aplican para cualquier compra realizada, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web.

Servicio de entrega
En el caso de que Grupo Goya se haga cargo del transporte, los envíos se realizaran principalmente a través de las empresas MRW, DHL, SEUR o directamente por nosotros a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
El cliente también podrá trabajar con su compañía de transporte o recoger el pedido personalmente en nuestras tiendas.
El plazo de entrega aproximado es de 24/48 horas para toda España desde la salida de nuestros almacenes.
Si por cualquier circunstancia hubiera algún retraso o problema en el servicio de entrega rogamos se pongan en contacto con nosotros.

Precios e impuestos
Los precios de los productos expuestos en la página web no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y son de aplicación para las compras realizadas en nuestra web, pudiendo no necesariamente coincidir con las condiciones de ventas en nuestros locales comerciales.

Gastos de manipulado y envío
Los gastos de manipulado y envío se calcularán en función del destino y características de los productos.
Como norma general durante el proceso de compra, el cliente podrá elegir entre distintas formas de transporte pudiendo:

Recogerlo en tienda.
Seleccionar su empresa su transporte para que le gestionemos el envío.
Nosotros realizamos el envío con nuestras empresas de transporte habituales bajo las siguientes condiciones:

Algunos productos, concretos por su peso o volumen, siempre llevarán incluidos los gastos de envío. Dichos productos quedarán reflejados claramente en nuestra web.

Pedidos Bizkaia y LLodio:
A Bizkaia y LLodio los portes serán Gratuitos.
Pedidos Nacionales:
A Península a partir de 50 € los portes serán Gratuitos.
-Hasta 5 kg. 18 €
-Hasta 10 kg. 20 €
-Por Kg. Adicional 1 €
Pedidos Baleares:
A Baleares a partir de 100 € serán Gratuitos.
-Hasta 5 kg. 25 €
-Hasta 10 kg. 29 €
-Por Kg. Adicional 1,25 €
Pedidos Canarias:
A Canarias los portes de gastos de envío serán los siguientes:
-Hasta 5kg. 34 €
-Hasta 10 kg. 40 €
-Por Kg. Adicional 1,5 €
Pedidos Andorra:
A Andorra los portes de gastos de envío serán los siguientes:
-Hasta 5kg. 23 €
-Hasta 10 kg. 26 €
-Por Kg. Adicional 1 €
Pedidos Portugal:
A Portugal los portes de gastos de envío serán los siguientes:
-Hasta 5kg. 26 €
-Hasta 10 kg. 30 €
-Por Kg. Adicional 1,25 €
Pedidos Francia:
A Francia los portes de gastos de envío serán los siguientes:
-Hasta 5kg. 63 €
-Hasta 10 kg. 72 €
-Por Kg. Adicional 2 €
Pedidos Otros Países:
A Otros Países los portes de gastos de envío serán los siguientes:
-Hasta 5kg. 100 €
-Hasta 10 kg. 115 €
-Por Kg. Adicional 5 €

Formas de realizar el pago
Contrareembolso, el pago de su compra se realiza en el momento de entrega al transportista. Esta forma de pago tiene un suplemento de 3€.
Transferencia bancaria, el cliente recibirá un e-mail de finalización de pedido, recibirá nuestro número de cuenta del BBVA para que pueda hacer la transferencia. Suplemento por forma de pago 0€.
Domiciliación bancaria, los clientes que tengan cuenta con abierta con nosotros pueden elegir su forma de pago habitual. Se deberá indicar el código de cliente en el momento de la tramitación de su compra. Suplemento por forma de pago 0€.
En nuestras tiendas, se le avisará que tiene preparado su pedido para pasar a recogerlo, podrá pagarlo en nuestra tienda. Suplemento por forma de pago 0€.
Estamos trabajando para incorporar el pago a través de PayPal y Tarjetas de Crédito.

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GRUPO GOYA - Gamasprico 1942,SL - CIF: B-95480919
Polígono Industrial Urazandi, Parcela 2, Naves 5 y 6
48950 Asua-Erandio, Vizcaya, Es
Teléfono de contacto:+34 944711510

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